سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 20 سبتمبر 2026
1. مقدمة
في موقع bestronger.pro نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. هذه الصفحة تشرح بوضوح: أي بيانات نجمعها، ولماذا، ومع من نشاركها، وما هي حقوقك تجاهها.
نلتزم في معالجة بياناتك بأحكام قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.
2. البيانات التي نجمعها منك مباشرة
عند إتمام الطلب، نطلب منك البيانات التالية فقط:
- الاسم — لمخاطبتك في رسائل التأكيد وفي صفحة التحميل
- البريد الإلكتروني — لإرسال تأكيد الطلب ورابط التحميل الخاص بك
- رقم الواتساب — للتواصل معك إذا واجهنا مشكلة في مراجعة طلبك
- صورة إيصال التحويل — للتحقق اليدوي من إتمام الدفع
لا نطلب ولا نخزّن أي بيانات بطاقات بنكية على الإطلاق، لأن الدفع يتم خارج الموقع عبر إنستاباي أو المحفظة الإلكترونية.
3. البيانات التي تُجمع تلقائيًا
أثناء تصفحك للموقع نسجّل بيانات فنية عامة لفهم أداء الموقع وتحسينه:
- معرّف جلسة عشوائي يُحفظ في متصفحك (لا يحتوي على أي بيانات شخصية)
- الصفحات التي زرتِها وترتيب زيارتها
- نوع الجهاز (موبايل أو كمبيوتر)
- مصدر الزيارة (مثلًا: إعلان على فيسبوك، أو بحث جوجل)
4. الخدمات الخارجية التي نستخدمها
نستعين بمزودي خدمات موثوقين لتشغيل الموقع. كل واحد منهم يعالج البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة به:
| الخدمة | الغرض | ما يصلها |
|---|---|---|
| Supabase | تخزين الطلبات والملفات | بيانات طلبك وصورة الإيصال |
| Resend | إرسال رسائل البريد | بريدك الإلكتروني واسمك |
| Meta (فيسبوك وإنستجرام) | قياس أداء الإعلانات | بيانات تصفح، وعند تأكيد الشراء يُرسل بريدك ورقمك مشفّرين (بتقنية SHA-256) ولا يمكن قراءتهما كنص |
| Google Analytics | إحصاءات الزيارات | بيانات تصفح مجهّلة الهوية |
| Microsoft Clarity | تحليل سلوك الاستخدام | تسجيل لحركة المؤشر والنقرات والتمرير داخل الصفحات |
5. كيف نستخدم بياناتك
- تنفيذ طلبك والتحقق من الدفع وإرسال المنتج إليك
- الرد على استفساراتك ودعمك عند حدوث مشكلة
- قياس أداء الموقع والإعلانات وتحسين تجربة الشراء
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض تسويقية خارج ما هو مذكور أعلاه.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات طلبك طالما كان حسابك/طلبك قائمًا، وذلك لضمان استمرار وصولك إلى رابط التحميل ولأغراض الدعم والمحاسبة. عند حذف الطلب تُحذف معه صورة إيصال التحويل نهائيًا من خوادمنا.
7. أمان البيانات
- الموقع يعمل بالكامل عبر اتصال مشفّر (HTTPS)
- صور الإيصالات مخزّنة في مساحة خاصة غير عامة، ولا يمكن الوصول إليها إلا عبر روابط مؤقتة صالحة لوقت محدود
- بيانات الطلبات محمية بصلاحيات وصول صارمة، ولا يطّلع عليها إلا حساب الإدارة المصرّح له
- رابط التحميل الخاص بك مرتبط بمعرّف عشوائي طويل يصعب تخمينه
8. حقوقك
من حقك في أي وقت أن تطلبي:
- الاطلاع على البيانات المحفوظة عنك
- تصحيح أي بيانات غير صحيحة
- حذف بياناتك من أنظمتنا
- الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التحليلات أو الإعلانات
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلينا على support@bestronger.pro وسنرد خلال 24 ساعة. لاحظي أن حذف بيانات طلبك قد يؤدي إلى إلغاء وصولك لرابط التحميل.
9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف ارتباط ومساحة تخزين محلية في متصفحك لغرضين فقط: تذكّر جلستك أثناء إتمام الطلب، وقياس أداء الموقع والإعلانات. يمكنك حذفها أو منعها من إعدادات متصفحك في أي وقت، مع العلم أن منعها قد يؤثر على عمل بعض أجزاء الموقع.
10. التواصل معنا
support@bestronger.pro